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정말 실망입니다.
18-04-13 14:25 585회 2건
안녕하세요. 요양센터 보호자입니다.
이건 아닌 것 같아 적어봅니다.
제가 방문했을 당시 어르신 이동을 돕고 있는 남자 두 분을 봤습니다.
물리치료 이동을 한다고 하더군요.
아주 개판이더군요. 한 명에서 한 분을 조심히 모셔도 모자랄 판에,
한명에서 두 분을 양손으로 모시고, 공굴리기 하듯 밀어 버리고, 어르신들만 엘리베이터에 타 있는 경우도 있고요.
그것이야말로 어르신 학대 아닌가요? 남자 두 분은 직원은 아닌 것 같던데 뭐 하시는 분인지 알려주시고요.
직원이 아니라면 당장 그만두라 하세요.
아니, 어르신 이동 시에는 전문 케어 교육을 받은 요양보호사가 모시는 거 아니었나요?
응급시에도 그분들이 케어 가능 한 가요? 모시는 도중에는 응급상황이 없다고 누가 그러던가요?
다른 이용자 분과 얘기해 볼 것이고요.
다른 직원으로 교체하지 않으면, 저희 어머니는 물리치료 빼도록 하겠습니다.
분명히 학대고, 방치라고 생각합니다.
빠른 조치 바랍니다.

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보호자

Lv : 없음   Point : 없음

가입일 가입하지 않은 비회원입니다.
접속일 가입하지 않은 비회원입니다.
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관리자
심려를 끼쳐드려 죄송합니다.
말씀하시는 사람은 사회복무요원(공익)입니다.
평소 이동시 주의사항에 대하여 교육하고 진행하고 있으나,
한번에 많은 어르신을 엘리베이터로 모시는 과정에서 소홀한 점이 있었던 것 같습니다.
불편하게 보셨던 부분에 대하여 재교육하고, 시정하도록 하겠습니다.
다시금, 사과의 말씀 드리며 지적하신 사항은 재발생 되지않도록 개선조치에
최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
사진없음
보호자
어르신을 모시는 짧은 순간일지라도 보호자 입장에서는 걱정이 많이 되네요...
어르신의 대한 응급상황은 교육은 받았나요?
죄송한 얘기지만, 그분들 담배 냄새가 많이 나더군요.
다른 직원으로 교체 부탁드리겠습니다.
어디서든 발생할 수 있는 게 응급상황이고 특히 더 조심히 해야 할 연세입니다.
응급시 대처 가능한 분이 모시길 원합니다.
사진없음


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